OpenAI’nin ve yapay zeka devriminin kamuoyundaki yüzü Sam Altman olsa da, perdelerin arkasında haftada 700 milyon kişiye ulaşan ChatGPT’yi bir dünya fenomenine dönüştüren isim Nick Turley. ChatGPT’nin başkanı olan Turley, nadiren verdiği röportajlardan birinde The Verge’den Alex Heath’in Decoder podcast’ine konuk oldu ve şirketin en büyük sınavlarını, gelecek planlarını ve “hata” olarak nitelendirdiği adımları tüm şeffaflığıyla anlattı.
Haberi PodCast olarak dinlemek isterseniz;
Röportaj, OpenAI’nin geçtiğimiz hafta GPT-5’i piyasaya sürdükten sonra eski ve sevilen modeli GPT-4o’ı kaldırmasıyla patlak veren krize odaklanarak başladı. Kullanıcıların, sevdikleri modelin “kişiliğini” kaybetmelerine karşı gösterdikleri şaşırtıcı derecede duygusal tepki, OpenAI için adeta bir dönüm noktası oldu.
“GPT-4o’ı Kaldırmak Hataydı”
Kullanıcıların, bir yapay zeka modelinin gidişini “bir arkadaşı kaybetmek” veya “birinin ölümü” gibi yorumlarla karşılaması, Nick Turley ve ekibini şaşırttı. Turley, bu durumu “Geriye dönüp baktığımda, en azından geçici olarak 4o’yu sunmaya devam etmemek bir hataydı,” sözleriyle kabul etti. Bu tepkinin ardından şirket, Plus kullanıcıları için GPT-4o’ı geri getirme ve gelecekteki model geçişleri için kullanıcılara öngörülebilirlik sağlayacak bir “kullanımdan kaldırma takvimi” oluşturma kararı aldı.
Turley, “İnsanların bir modele karşı beslediği bağlılık düzeyi beni şaşırttı. İnsanlar için zor olan sadece değişim değil, aynı zamanda bir modelin kişiliği hakkında bu kadar güçlü bir hisse sahip olabilmeleri,” diyerek, kullanıcıların GPT-4o’ın “sıcaklığını” neden bu kadar sevdiğini anlamaya ve bu özellikleri GPT-5’e taşımaya çalıştıklarını belirtti.
Öne Çıkanlar:
- GPT-4o İtirafı: Turley, kullanıcıların duygusal tepkisi sonrası GPT-4o’ı kaldırmanın bir “hata” olduğunu kabul etti ve modelin geri getirileceğini açıkladı.
- Reklamlara Temkinli Yaklaşım: Reklamları “kategorik olarak reddetmese de,” kullanıcı güvenini zedeleyebileceği ve ürünün “büyüsünü” bozabileceği için bu konuda “çok, çok dikkatli” olacaklarını belirtti.
- Duygusal Bağımlılık Endişesi: Kullanıcıların modellere “tek arkadaşım” diyecek kadar bağlanmasının, ciddiye aldıkları bir “yan etki” olduğunu ve ürünü “zorluk çeken bir aile üyesine” güvenle önerebilecekleri seviyeye getirmeyi hedeflediklerini söyledi.
- Sohbet Robotunun Sonu: ChatGPT’nin geleceğinin basit bir sohbet arayüzü olmadığını, bunun yerine kullanıcının ihtiyacına göre anında özel yazılımlar (uygulamalar, tablolar vb.) üreten bir yapıya evrileceğini öngördü.
- Gelecek Modeller İçin Takvim: Gelecekte büyük model değişiklikleri için kullanıcılara öngörülebilirlik sağlamak amacıyla bir “kullanımdan kaldırma takvimi” oluşturulacak.
“Tek Arkadaşım” Söylemi Bir “Yan Etki”
Röportajın en çarpıcı bölümlerinden biri, kullanıcıların ChatGPT ile kurduğu derin duygusal bağ üzerineydi. Turley, “Hayatında zorluk çeken birini tanısaydınız, ChatGPT’yi onlara açıkça ve güvenle önerir miydiniz? Bizim için çıta bu,” diyerek hedeflerini ortaya koydu. Ancak, “Bu benim tek ve en iyi arkadaşım” gibi yorumların, ulaşmak istedikleri bir hedef değil, ciddiye alınması gereken bir “yan etki” olduğunu vurguladı. OpenAI’nin bu konuda 30’dan fazla ülkede ruh sağlığı uzmanlarıyla çalıştığını ve ürüne “aşırı kullanım bildirimleri” gibi özellikler eklediğini belirtti.
Reklam Gelecek mi? Ticaret Ne Olacak?
Haftada yüz milyonlarca ücretsiz kullanıcıya hizmet vermenin maliyeti ve gelecekteki iş modeli de masaya yatırıldı. Turley, abonelik modelinin potansiyeline hala “inanılmaz derecede iyimser” baktığını söylese de, reklam konusuna kapıyı tamamen kapatmadı.
“Bunu kategorik olarak göz ardı edecek kadar mütevazı değilim,” diyen Turley, reklamların kullanıcıya en iyi yanıtı verme misyonuyla çelişebileceği için bunun “yeni bir konsept olacağını ve çok bilinçli olunması gerektiğini” vurguladı.
Turley, bunun yerine ticarete daha sıcak bakıyor. ChatGPT’nin bağımsız ürün önerileri yaptıktan sonra, kullanıcıların bu ürünleri satın alması durumunda bir “yönlendirme kesintisi” alabilecekleri bir model üzerinde çalıştıklarını belirtti. Ancak kırmızı çizginin, önerilerin bu gelir modelinden asla etkilenmemesi olduğunu söyledi: “ChatGPT’nin büyüsü, hiçbir müdahale olmadan ürünlerinizi bağımsız olarak seçmesidir ve bu, korunması gereken önemli bir şey.”
Gelecek Vizyonu: Sohbet Robotunun Ötesi
Peki, ChatGPT gelecekte neye benzeyecek? Turley’e göre, mevcut sohbet arayüzü sadece bir başlangıç. Asıl hedefin, yapay zekanın kullanıcının ihtiyacına göre “isteğe bağlı özel yazılım” üretmesi olduğunu söyledi.
“Veri analizi yaparken bir elektronik tablo elde ettiğinizi hayal edebilirsiniz. Bir seyahat planlarken, arkadaşlarınızla birlikte plan yapabilmeniz için küçük bir web uygulaması oluşturduğunuzu hayal edebilirsiniz,” diyen Turley, gelecekte ChatGPT’nin statik bir sohbet kutusundan çok, dinamik ve göreve özel arayüzler oluşturan bir platforma dönüşeceğinin sinyallerini verdi.
